医院文化通常是由医院的精神文化、制度文化、行为文化和物质文化构成,内容涉及医院建设的方方面面,是一项科学而完整的系统工程。一所医院的活力和凝聚力取决于医院的文化走向,没有成功的医院文化难以持续发展。 医院文化是医院的灵魂,医院文化的核心就是人本管理。作为一种文化现象,医院文化始终与医院的存在结伴而行,应该说,有医院就有医院文化存在,优秀的医院必然要有自己优秀的医院文化。目前,医院文化开始大量进入我国医院经营的主战场,医院文化正在全方位地向医院经营活动的一切领域渗透,从医疗、服务、营销、质量、核算到分配等各个环节,以病人为中心,医院伦理,人性化服务,建章建制,行风建设等等,无不充满了医院文化味、文化性和文化的底蕴,开始将“自然医院文化”进一步上升为理性的“自觉医院文化”。
医院文化培训部分内容: 一、什么是医院文化 二、医院文化的结构与内容 三、医院文化的功能与特征 1、导向功能 2、凝聚功能 3、激励功能 4、辐射功能 5、约束功能 6、塑造功能 7、调节功能 8、保障功能 9、营销功能 四、医院文化模式 五、医院形象塑造与品牌战略 1、医院形象的内容 2、院识别系统 理念识别系统(MIS) 行为识别系统(BIS) 视觉识别系统(VIS) 医院品牌模式 医院品牌战略 六、医院文化案例分享
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