几乎所有的团队都要求成员具有敬业的品质。有了敬业精神，才能把团队的事情当成自己的事情，有责任心，发挥自己的聪明才智，为实现团队的目标而努力。通过行思心理培训医院员工会懂得自己与医院是紧密联在一起的。
行思心理走访过和培训过国内很多医院，我们发现有些医护人员心智不是很成熟，在家里都是被照顾、被包容的珍宝，在工作岗位对周围的人缺少信任感，做不到宽容比人和与人合作，对同事和领导牢骚满腹。这样的人心中只有自己，很少考虑医院的利益。行思心理通过培训前的测评可以发现这样的人群并针对性进行处理。
团队精神不反对个性张扬，但个性必须与团队的行动一致，要有整体意识、全局观念，考虑团队的需要。它要求团队成员互相帮助，互相照顾，互相配合，为集体的目标而共同努力。优秀的集体难以形成，医护人员自己也很难从中受益。
以下内容仅供参考，具体培训以最后递交的培训大纲为准。行思心理期待与院方深入交流，完善培训大纲，达到预期心理培训效果。
培训目的：
·了解个体与团队的关系、做一个合格的团队队员
·通过体验式的学习、学会在团队中进行有效沟通
·培养团队精神，增加队员相互理解、相互支持
·建立融洽和谐的工作氛围
·挖掘团队潜能，激发团队士气
·增强部门间团队协作，增强领导威信
· 团队的共同目标与达成
· 留住医院核心人才
· 形成团队信赖感
主 要 课 程 内 容
第一讲 团队是什么
1.什么是团队
2.构成团队的要素
3.团队与群体的区别
4.三种团队类型
第二讲 团队为什么如此流行
1.团队对组织的益处
2.团队对个体的影响和制约
3.团队对个人的益处
第三讲 团队的弹性统驭
1.团队领导的两种行为
2.四种不同的团队领导方法
第四讲 制定共享的团队目标
1.团队目标的作用--让目标引航
2.团队目标从哪儿来？
3.制定目标的黄金原则
第五讲 制定共享的团队目标
1.挑战性的目标是鞭打快牛吗？
2..确立目标的程序
3.建立一个目标控制系统
第六讲 培育团队精神
1.团队精神的内涵
2.团队凝聚力
3.营造互信的合作气氛
第七讲 团队冲突处理
1.什么是冲突？
2.问题研讨：有效与有害冲突
3.处理冲突的五种策略
第八讲 团队冲突处理
1.处理冲突的五种策略
2.案例研讨：选择冲突处理策略
3.冲突处理技术
第九讲 团队中的人际关系
1.人际关系的团队意义
2.三种人际需求关系
3.影响人际关系的因素分析
4、利人利己的要领
第十讲 团队沟通：聆听技巧
1.不良沟通--团队的最大隐患
2.问题研讨：不良沟通对团队的危害
3.有效沟通的原则
第十一讲 团队沟通：表达与反馈技巧
1.有效表达的原则
2.表达技巧及演练
3.化解异议
第十二讲 团队决策
1..问题研讨：团队决策的好处
3.群体与个人决策的优劣
4.影响群体决策的因素
5.四种决策类型
6.团队决策的方法
第十三讲 团队激励
1.激励的循环圈
2.关注工作动力
3.三种激励方法
4.各级人员的需求排序
5.问题研讨：四种人员的激励方法
第十四讲 迈向高绩效团队
1.高绩效团队特征
2.新型团队领导的角色 |
