随着社会经济的发展，社会文明程度的提高，人们对医院服务的要求日益增高，为满足患者的多层次、多样化的服务需求，医院在“以人为本”的理念基础上建立了陪检中心。自从陪检中心成立两年多来，陪检护士的担负着患者的各种检查，以及大量的预约登记，咨询护理和陪送工作。它有利于缩短医患距离，体现“以患者为中心”的服务。但是，人们往往忽视了陪检护士心理健康的维护。据本人对我院12名陪检护士的调查，几乎每个人有着不同程度的失落感和焦虑心理，对陪检工作的不健康心理直接影响着陪检工作的质量，如何让陪检护士有一个健康心理，调动她们的积极性和创造性，是做好陪检工作的关键，对于这点，我本人想谈谈自己的体会。
     1 影响陪检护士心理健康的因素分析
    1.1 陪检庞杂的工作量 陪检的工作目的是为了满足患者在住院期间能够安全、顺利、及时地接受各种大大小小的检查，熟悉了解患者病情，根据病情的轻重缓急，合理安排好检查时间乃至做了大量的预约工作，耐心详尽地解答患者的每个问题。陪同行动不方便的患者作检查，有的用轮椅，有的用平车推，工作既琐碎又繁重。随着医院在不断地扩建，住院病人逐年地在增加，陪检工作量也随着增加。一天下来，陪检护士累得口干舌燥，疲惫不堪，双脚磨出了血泡和老茧。如果不能有一个健康心理状态，很容易对这份工作产生倦怠情绪。
    1.2 陪检工作出现的矛盾 陪检的工作职责是要尽可能地为患者提供方便和服务，但在陪同患者检查过程中容易与患者以及家属产生一些矛盾，这些矛盾是因为患者在患病时的心情不佳，疾病的痛苦和焦虑情绪容易迁怒于第一线的陪检护士，常常让陪检护士感到委屈。
    1.3 社会对陪检工作的不理解 目前，社会上仍有不少轻视护士的工作，特别是对陪检护士的工作不够尊重，有的患者干脆直接称陪检护士为服务员或阿姨，更让人痛心的有的临床护士医生也不尊重陪检护士，有的不理不睬，有的动不动就叫“喂喂”或“**陪检”什么的，这些往往会让她们产生心理不平衡和失落感，影响工作情绪。
    1.4 陪检护士缺乏适应压力的心理品质和心理卫生的知识 陪检工作琐碎，繁重，平凡，又不能得到相应的重视，部分护士没有足够的心理准备，再加上心理卫生知识的缺乏，不能有效调节自己的不良心理状态，一旦工作中遭到挫折，就很难保持心理上的平衡。而带着不良情绪去工作更会造成工作中的不愉快，矛盾处理不好又加剧了心理的失衡，如此反复，形成恶性循环
     2 陪检护士心理健康的自我维护
    2.1 树立正确的职业道德感和价值观 工作的目的不仅仅在于提供我们生存的物质资料，更在于实现我们自身的价值，要干一行，爱一行，不能总在自怨自艾。既然选择了护士职业，就要想着怎样才能做到更完善，更出色。只有热爱自己的本职工作，才能带着愉快的心理把工作完成好，而良好的工作状态有利于建立良好的健康心理。
    2.2 要具有爱岗敬业的奉献精神 立足本职工作的更高境界就是要具有奉献精神。只有具备了这种精神，我们才能坦然面对所有辛劳委屈，不再对自己的工作斤斤计较，而把重心放到爱岗敬业，勤奋工作上，才能平静对周围的一切，获得心理的自我扩平衡和升华。
    2.3 要有一颗同情心，真诚地帮助患者 陪检护士面对的是受疾病折磨的患者，要有强烈的同情心和责任感，许多患者由于第一次来院住院，不熟悉医院环境，不了解医院的工作程序，或是因为疾病的疼痛，行动的不便，特别需要陪检护士的帮助。设身处地为这些患者想一想，把他们看成是自己的亲友，主动帮助他们解决困难，这是做为一个陪检护士最起码的要求。
    2.4 陪检工作中学会控制情绪 遇到矛盾挫折甚至委屈时，学会控制自己的情绪，要从患者的角度出发去考虑问题，时刻以健康愉快的情绪去感染患者，激发其积极情绪，调动患者的主观能动性，解除心理上对医护人员的疑虑和不解，促进他们主动配合陪检护士的工作，建立良好的工作氛围。
    2.5 认识陪检工作的重要性，努力提高服务质量 陪检护士的形象代表着医院的形象，作为一名陪检护士，不仅要有护理专业知识，还需掌握常见病、多发病的临床表现特点、疾病的预防保健、饮食要点，熟悉各科情况以便解答患者的疑问。此外陪检护士还要注意平时对自身素质的培养，注意自己的言谈举止，面带微笑，礼貌待人，用良好的服务态度去为患者解决困难，事实证明，良好的服务得体的举止，不仅带给患者信任感和安全感，也为陪检护士赢得了患者的尊敬，提高患者对陪检工作的肯定和赞扬，这有助于陪检护士保持健康愉快的心情。
    综上所述，影响陪检护士健康心理的建立，有自身原因和外部原因。但是根本的是从自身做起，通过自我的心理调节，提高对工作的责任感和奉献精神，培养一个健康的心态，一种积极进取的工作状态，把陪检工作做得更好。