随着医学科学的发展和医学生物模式的转变 ,为适应新世纪的护理医学模式 ,更好地为病人提供高质量的安全护理,减少或避免护理差错的发生 ,护士必须具备良好的心理素质。它包括 :
一、稳定的自制力
    自制力是控制自我 ,约束自我的一种自我调节能力。自制力可促进知识与技能的发挥和工作效率的提高。护士在进行各项护理工作中 ,应时刻注意调整和控制自我的各种心理活动 (情感、情绪、注意力、思维、记忆、意志 ),排除各种不利的心理障碍和干扰 ,以饱满的热情和舒畅的心态 ,平静而自信的心境去执行各项护理措施。临床工作中 ,护士如果自制力失控,则易造成护理关系失调和恶化 ,使护理措施不能及时准确、安全有效的实施 ,导致护理工作的失误和护理差错隐患增加。
二、专一的注意力
    注意力是一种独立的心理过程 ,它是感觉、知觉、记忆、思维心理过程的共同特征。注意是在意识控制下对客体的集中,它需要意志努力来完成。“注意是心灵的窗户” ,善于把注意力集中起来的人就等于打开了智慧的天窗 ,工作起来就能收到事半功倍的效果。护士在执行护理工作时 ,应有意识地把“有意注意”指向护理操作和病人的反应上,并常需进行自我暗示 ,用活动的目的时时提醒自己 ,使护理措施达到迅速准确、安全有效,避免因注意力分散而出现的发错药、打错针、输错液等护理差错的发生。
三、良好的记忆力
    记忆是对过去感知的客观事物的反应。护理工作关系病人的生、死、康、残,护士在临床工作中面对千百种药物性能、适应症、剂量、给药途径、毒性反应 ,病人的姓名、床号、病情及各项护理操作规程等 ,没有良好的记忆力 ,是难以胜任的。临床工作中如护士记忆力不佳或记忆错误往往易出现漏发药、漏打针等遗忘性护理差错。
四、敏锐的观察力
    观察是有目的、有计划、有步骤 ,比较持久的知觉活动。观察是护士进行护理活动应掌握的一种能力 ,包括敏捷与机警。要完成观察 ,一定要合理分配注意力 ,才能使感知的客体 (护理操作、病人 )表现深刻 ,观察时要明确目的(病人生理、心理反应 ,治疗效果及病情变化 ),才能有效地控制自己的知觉去观察。观察的能力与知识、经验密切有关观察的成功与否主要依赖于具备的知识、经验与技能 ,“谁知道的最多 ,谁就看到的最多”。望而知之是一种感知客观的本领。感知 ,是在过去积累的知识技术和经验的基础上 ,受观察出的某种感觉、表象的启发 ,根据病情的发展规律 ,联想到其他相关变化而得到的 ,是由己知推导出未知所作出的科学性预见。护士在临床工作中 ,除加强医学基础知识及护理操作技术的学习外 ,还应从临床观察开始,锻炼自身敏锐的观察力、丰富的想像力和精湛的技术操作能力 ,对病人的心理、生理、病情、治疗等变化进行周密细致的观察,而不至于遗漏某些重要特征 ,并做好记录 ,根据变化进行及时有效的调整和护理 ,减少护理差错隐患 ,以保证护理工作的安全性。护理工作的对象是一个只有一次生命的人 ,如何保证护理工作的安全性 ,减少护理差错的发生、提高护理质量,一直是护理界重视和研究的课题。在病人权利日益扩大、医疗诉讼日益增多的今天 ,为更好地适应新时期医学科学的发展和减少护患纠纷 ,护士要加强医学基础知识、护理心理学、护理伦理学、护理操作技术规程、护理法规等有关知识的学习 ,增强法律意识和安全意识,不断提高护士自身的心理素质和业务技能。护理工作复杂琐碎 ,发生护理差错概率很高 ,加强护士的心理素质培养和业务技能的学习  ,对安全护理和护理质量的提高起着重要作用。良好的心理素质是安全护理的重要基础 ,也是提高护理质量的重要保证。