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一、女性监狱民警心理亚健康状况的表现
所谓“心理健康”是指人的知、情、意、行间的内在关系协调，使心理内容与客观世界能保持统一，并据此能促进人体内、外环境平衡和促使个体与社会环境相适应的状态，并由此不断地发展健全的人格，提高生活质量，保持旺盛的精神和愉快的情绪。而所谓“心理亚健康”，则指指上述心理健康状况的组成和内容、表现或多或少出现了一定程度的问题，使人处于不完全健康状况。
从女性监狱民警队伍调查发现，有87%的民警认为心理压力大（其中58%感到压力非常大，29%感到压力比较大）。她们心理亚健康状况主要存在以下表现：
1、情绪不稳定。监狱是国家的刑罚执行机关，监狱民警天天与罪犯打交道，可谓是坚守在“火山口”、“炸药库”的工作，监狱警察的紧张指数无疑很高，也使监狱民警面临很多常人难以想象的压力。长久工作下来，不少民警存在紧张焦虑、情绪不稳、自控能力差等不良反应，甚至发生性格孤僻、前途悲观等问题，从而影响身体健康，发生多种生理疾病，如注意力不集中、记忆力减退、失眠多梦、头痛头晕、内分泌失调等症状。
2、担惊受怕。监狱工作要求的不断提高，监狱民警“严进宽出”的政策执行，使一些女民警感到一种无形的高强度的压力。对民警中出现的一些违规违纪事件、因履职不到位而造成的监管安全事故，以往仅给予一定的行政、党纪、经济处罚就可以了，而现在则要给予辞退、开除等处理，故而面对艰巨的工作任务，且不能出现丝毫差错，一些心理素质较差的女民警无疑经常担惊受怕，害怕出问题、砸饭碗，整天处于紧张状态，产生敏感、多疑、不安、忧虑、烦恼等症状。
3、职业病。监狱女民警工作时间较长，整天面对形形色色的罪犯，处理罪犯中出现的各类问题，长时间的说教、管理工作经常会让女民警们内心烦躁不堪、脾气暴躁、气愤难忍。长此以往，女民警们不自觉地会产生角色固有的心理障碍，将情绪带入家庭、生活，在家人、朋友面前自觉不自觉地表现出警官的角色特征，如发号施令、训斥他人、表情严肃等等，从而不仅影响了社会人际关系，也给家庭生活带来了一些不和谐。同时由于女民警们长期接触社会黑暗面，还会使自己出现人格偏执，对别人缺乏信心、冷漠现实、意志独断、挫折容忍力低下等。
4、期望认可心理重。相对而言，女民警具有较强的责任意识，做工作力求完美，也更期望得到领导和同事的肯定认可。有的因工作长期得不到领导肯定，或工作中出现失误受到批评，无法排解心理困扰，出现精神萎靡、意志消沉。有的对监狱工作失去兴趣，认为监狱工作过于封闭，对外交往少，生活单调枯燥，无法体现自身价值，混混拉倒。加之受到职位数量限制，一些女民警感到前途暗淡，认为提拔任用的机会和希望很少，于是在工作中得过且过，不求上进。
5、少年老成现象。监狱女民警从穿上警服踏上工作岗位之日起，不管有多年轻，都必须承担起管理者、组织者、教育者的多重角色，考虑问题要力求周到，既要懂政策又要懂日常改造事务的处理，既要能威慑罪犯更要服众，以塑造良好的管教形象，不能在罪犯面前随意任性。这种刻意保持矜持，讲究自我约束，追求老成稳重，就使得一些本身性格就很内向的民警更易发生心理老化现象，使生理年龄与心理年龄不相符合，变得沉默寡言，性格偏执，缺乏生机和活力。
6、攀比心理重。女民警有着女性共同的缺点，有时会爱慕虚荣、贪图享受、相互攀比。一些女警感到职务没有别人升的快，丈夫子女就业问题没有别人解决的好，与同学、朋友相比收入、生活质量相差甚远，心理就会产生不平衡，于是满腹牢骚，怨声载道。特别是一些刚刚参加工作的女民警，对监狱工作的艰苦性、改造罪犯的复杂性、工作环境的单调性缺乏应有的思想准备，后悔选择这一职业，于是便想方设法调离监狱，个别的甚至提出辞职。
7、家庭事业矛盾产生的焦虑心理。女民警不但与男民警承担着同等的监管工作压力，而且更多地承担着家庭琐事、子女教育义务。既想干好工作，又想照顾好家庭，这种矛盾随着工作要求、家庭质量的不断提升日益突出。女民警们一天繁忙的工作之后，缺少精力、体力和时间去忙家务、培养孩子、照顾老人。但往往又得不到理解，引起家人的不满，导致夫妻感情危机乃至家庭的解体。这些都影响着女民警的身心健康，不少女民警为此经常焦虑不堪，既害怕发生监管安全事故，又担心家庭照顾不好。
8、人际关系敏感引起心理紧张。一般来说，女性多的地方往往口舌多、是非多。女民警情感细腻、敏感、善思考，固然使她们对工作的考虑比较周全、详尽，但又容易造成人际交往不畅，人际关系紧张，误解增多，给工作带来一定的负面影响，对女民警身心也带来负面效应。事实表明，有些女民警因为多疑多虑，常常感到处处树敌，思想负担较重，心理压力很大。
二、女性监狱民警心理亚健康的成因
女民警心理处于亚健康状况不是在监狱工作中对某一特定事件的即时反应，而是在较长一段时期里，对工作、生活等方面所遇到的压力，在情绪上产生的一种低强度递进的反应过程。结合监狱工作实际，笔者认为导致女民警心理亚健康的主要原因有：
1、社会因素。
（1）社会地位相对较低。监狱民警的社会地位远不如其他警种，在社会上常被人们称为“三流警察”，尤其是农村监狱的民警更是“土警察”。与公安相比，同样是警察，都是为了维护社会治安，保卫人民安全，但社会地位却大相径庭。公安民警能得到社会的敬畏和支持，可监狱民警却难以得到社会应有的尊重和肯定。尤其是一些女民警尽管各方面条件都很优秀，却也不得不面临“找对象难”的窘境。两种不的社会际遇，不免使监狱女民警心理上产生障碍，感到心灰意冷，甚至自己瞧不起自己。
（2）社会偏见。监狱封闭的环境使社会人很难了解到监狱的面貌和管理模式，有些人就偏面地看待监狱人民警察，想当然地认为新时代的监狱警察形象和旧社会的狱卒没什么区别，打骂体罚、收受贿赂、横行霸道，加上近几年监狱民警中出现的个别违法违纪事件被媒体大幅负面报道等，使其形象遭到歪曲，使人们误解监狱民警，社会信誉不佳，严重地挫伤和打击了监狱民警的积极性。
（3）生活水平不高。近几年，国家对监狱的财政拨款基本到位，监狱经济发展势头也较好，监狱民警的工资福利有了大幅度的提高，但与其他政府机关、外资企业相比仍有很大差距，加之市场经济的不断发展，社会生活水平的日益提高，生活品价格、子女的抚养教育经费、商品房价格等的高速大幅度上涨，令许多监狱民警经常有捉襟见肘之感，感到监狱工作清苦又清贫，心理实在不能平衡。不少民警与同学、朋友相比，在工作环境、工资收入、福利待遇、住房条件上都远远不如，不免产生自卑心理，且监狱环境封闭而单调，长期在监狱里工作，警官的社会接触面狭窄，恋爱、婚姻、子女就学都存在很大困难，这些无不给监狱民警带来很大的生活困扰。
（4）认识偏差。女性监狱人民警察，在社会中是一个比较特殊的群体。一谈起她们，人们的脑海里会浮现一个个英姿飒爽、巾帼不让须眉的“花木兰”、“女强人”形象，因而顿生敬畏，大加赞赏，这是一方面。另一方面，人们往往又会觉得女性监狱人民警察，整天与罪犯、坏人打交道，少了几许温柔，少了几许女人味，甚至会联想到杏眼圆睁、柳眉倒竖的“河东狮吼”状。这些看法不免使女民警们心理感到委屈又无处诉苦。
2、职业因素。
（1）监狱工作具有高度的危险性。近年来狱内案件如聚众闹监、狱内杀人、袭警等事件均有发生，监狱民警时刻处于高强度、高对抗的环境中，务必保持高度的警惕性与责任心，精神上经常处于高度紧张状态，长久下去，自然很容易导致焦虑不堪、心神不宁、失眠等症状，且女性监狱民警从自身生理特点上较男性而言承受力普遍较弱，就更易在心理上产生不良症状。
（2）监狱工作时间长、任务重使民警心理压力沉重。由于各种原因，我国许多监狱的一线警力严重不足，从事管教一线的监狱女民警日平均工作时间为9.64小时，与日工作8小时制相比高出1.64小时，这还不包括许多隐性的劳动付出。女民警既承担着管理教育改造罪犯的任务，还要承担组织罪犯完成生产劳动任务、实现经济责任指标的重任。在监管改造方面，随着押犯构成的新变化，监管安全形势越来越严峻，而上级的要求越来越高，不能发生罪犯脱逃、不能发生重特大案件、不能发生罪犯自杀，罪犯转化率、改好率、重新犯案率等等都有硬性指标规定，一旦发生事故，轻则行政处分、扣发奖金津贴，重则被辞退、开除，甚至追究刑事责任，种种这些使得民警们如履薄冰。在经济指标上，由于财政保障没有完全到位，监狱硬件改造、生产再投入等等所需的经费需要监狱自身解决，因此监狱生产任务指标层层加码，且生产任务完成情况又与监狱民警责任考核直接挂钩，这种机制必然造成完不成任务的警察加班加点而超负荷劳动。
（3）职业与家庭的矛盾冲突。由于工作的连轴转所带来的工作与家庭的矛盾，对于女民警而言相当突出和棘手。女性在家庭中的角色负担是繁重的，相夫教子是几千年中国的传统，繁重的家务活、子女的教育培养、家人的生活起居往往都由女性在操持，女警官也不例外。如此而来，职业与家庭的矛盾，必然导致女民警们心力憔悴、焦虑无奈。
（4）监狱机关装备差、教育培训不足等也往往使民警感到力不从心。另外，监狱机关级别观念重，上下级沟通不足，下情无法上达，合理建议得不到重视，上级警情不见底，指挥失误，往往使民警们无所适从。监狱环境封闭，监狱民警缺少时间和机会与外界接触，接受新鲜事物少，知识面比较狭窄，与朋友逐渐疏远，造成孤立现象，不免心理产生孤独寂寞感，有思想情绪无人倾诉、有问题无人帮忙解决，对其身心健康、个人发展都会产生不良的影响。监狱人际关系相对复杂，一旦同事关系紧张，就会产生无归属感和压抑感，这必然迁移到工作中，导致压力加剧，从而诱发倦怠和心理问题。
3、个人因素。
监狱女民警的特殊职业使得她们在工作兴趣的保持、自我意识的认识、情绪心境的调控、人际关系的把握、人格品质的塑造、环境能力的适应以及心理行为的把握上出现一系列问题，常常导致自我管理困惑、人际交往障碍、交友恋爱受挫、工作焦虑紧张、情绪调节失衡和经济困难压力，加之调节手段落后，老办法不管用，新办法不会用，出现问题难以应付，难以负载，以致产生许多心理亚健康状态，失去信心、强烈的挫折感等等。
三、恢复女性监狱人民警察心理健康的对策措施
1、从社会角度，要营造理解、尊重、支持监狱民警的良好氛围。
一种职业的社会地位，取决于它对社会的贡献和社会对这一职业的了解程度。从事高地位职业的人容易受到人们的羡慕、尊敬和优待，其自身也会更多地感到自豪和优越，从而更加热爱自己的职业。有了这份热爱追求，心理调节功能就会起正激励作用，不但有利于事业的发展，也有利于身心的健康。监狱民警长期默默无闻地工作，为社会的安宁和经济的发展做出了很大的贡献，但长期以来不仅缺少正面宣传，反而社会媒体却对监狱系统极少数腐败分子十分感兴趣，报道、新闻铺天盖地，致使监狱警察在公众中的形象不高。因此要通过国家政策的倾斜和宣传手段等，增强监狱民警的职业威望，提高监狱民警的社会地位，促使全社会了解监狱工作，宣传监狱工作取得的成绩，使社会公众对监狱民警产生敬畏感，认识到社会稳定离不开监狱工作。只有这样，监狱民警才会对自己的职业产生光荣感和自豪感，并以健康而积极的情绪投入工作。前不久中央电视台一套黄金档播出的电视连续剧《女子监狱》就是一种很好的舆论宣传方式，它让社会上一部分人了解了监狱女警察的工作，了解了她们的艰辛和成绩。监狱还应更多地树立先进典型人物，像全国青年卫士方勇、江苏省杰出青年李森等，让他们成为人民群众熟知并朗朗上口的榜样人物，使人们对监狱民警由陌生恐惧到产生崇敬，从而使监狱民警心理上得到慰籍。
2、从工作角度，要构建减轻监狱民警心理压力的机制。
（1）加强监狱思想政治工作，从心灵源头筑起心理压力的长城。监狱各级领导要注意引导监狱民警树立正确的世界观、人生观、价值观，增强从警为民的政治责任感、使命感和光荣感，以宽阔的胸怀和伟大的理想、信念，抵御各种心理压力因素的侵入。要加强监狱民警的心理研究，有效地排除监狱民警心理障碍，增强监狱民警的心理适应能力，使其在困难与挫折面前始终保持积极向上的健康心理状态。要掌握民警思想动态，及时做好思想工作。民警易在工作岗位变动、家庭异常等情况时出现思想波动，因此要做到“五要”、“一关注”：民警工作岗位调整时要进行谈话；民警犯错误受到处分时要进行谈话；季度考核、评先评优时要进行谈话；家庭出现天灾人祸时要及时家访看望；关注民警的婚恋问题，对恋爱、婚姻出现问题时要及时疏导，并积极分担监狱民警生活中的忧虑与艰辛，做到“五多”：多尊重、多激励、多肯定、多建议、多倾听，确保使监狱民警心情舒畅，充分发挥潜能，形成最大合力。
（2）重视抓好从优待警工作，减轻民警工作压力。监狱党委要从制度上落实各项措施来真正缓解民警的心理压力。要满足监狱民警的合理物质需要，首先要解决工资福利待遇问题，确保监狱民警与公安干警同等待遇。要考虑到监狱女民警长期处于相对封闭的工作实际，适当考虑发放一部分特殊津贴，作为监狱民警辛勤付出的回报。要将经济政策向一线倾斜，以保证一线民警心理上的平衡。要关心民警的生活条件，在法律和政策许可范围内，切实帮助民警解决住房难、子女就业难、小孩上学难等具体困难，解除她们的后顾之忧。要注重民警的教育培训工作，给民警提供个人外出进修学习的机会，满足民警个人素质提高的需要。要加快数字化监狱建设进程，充分利用现代信息技术管理监狱，减轻民警的工作负荷。要改善工作条件，使民警在宽松、明净的环境中工作。落实民警定期体检制度，维护其身心健康。要合理安排警力，积极探索新的民警带值班模式和夜间值班方式。严格执行民警休假制度，定期组织外出旅游、参观考察，使民警正常的学习、休息得到保证，使疲惫的身心得以康复。要关心爱护青年民警的业余文化生活、个人婚恋家庭，为她们安排更多的与社会交流接触的机会。要引入正常健康的竞争机制，建立科学的人才竞岗、考评等制度，使优胜劣汰成为日常可见因素，从而促使监狱民警产生危机感和紧迫感，使其产生不进则退、奋发向上的行为动力。
（3）建立健全心理健康辅导机制。多少年来在中国警察职业教育中缺乏心理教育这一章节，虽然监狱对罪犯的心理矫治已探索尝试多年，但面对民警自己心理健康问题往往不知道怎么办，因此在时代发展的今天，在工作节奏迅猛加快、压力迅猛增加的状况下，在全体民警中普及心理健康方面的知识已是势在必行。要充分认识培养健全的人格、良好的情绪和适应能力对民警自身发展的重要作用，把心理健康教育作为民警教育培训的一门重要必备的常设课程，在新民警培训、警衔晋升培训以及各种业务培训中，都要加强对民警的团体心理辅导，使民警得以掌握一定的心理卫生知识，能正确认识心理问题出现的原因，进而在工作、生活中保持豁达开朗的心情。要启动“心理减负”工程，经常邀请心理专家来监开设心理讲座，分批对民警开展心理咨询，进行心理训练和心理测试，发现有忧郁、自卑倾向者，及时对其进行重点跟踪和疏导，切实提高全体民警的心理素质。对短期内心理失常、心理疾病，可以通过心理治疗、休假疗养、调换岗位等方式进行调整和缓解等等。应积极探索民警心理服务机制，成立民警心理健康服务中心，通过在监狱内部网开设民警心理网络、心理咨询电子信箱，开通民警心理咨询热线电话等心理干预机制，缓解民警心理压力，解决心理问题。
3、从个人角度，要塑造健康向上的心理结构。
俗话说：解铃还需系铃人。心理学的基本原则就是助人自助，即民警要自己学会心理调适，学会自助，成为自己的“心理医生”。
监狱女民警首先要加强自己个性修养，做好心理的自我调节。要不断培养自身坚韧不拔的性格，在困难面前不退缩，做人做事要有恒心、有毅力，宽容大度，乐于奉献。要树立“四自”精神，即自强、自信、自立、自尊。培养“五气”风范，即大气、锐气、正气、灵气、朝气。要不断增强理智感，克服主观臆断；增强自制力，克服激情冲动；增强信心，克服自暴自弃。要经常保持乐观向上的态度面对生活，做到不多愁善感，不暴怒暴喜，始终在快乐中工作、生活、学习。
其次要广泛培养兴趣。监狱民警首先要培养对职业的兴趣，要正确认识监狱警察这个职业是教育改造挽救迷途之人心灵的工程师，是维护社会人民安全的保护神，是高尚而神圣的事业。只有对所从事的事业发自内心的热爱，才会满腔热忱地投入，才会在困难与挫折面前不气馁。同时要培养广泛的兴趣爱好，不断地增添活力和放松情绪，使生活更加充实、生机勃勃。特别是要结合开展“创建学习型监狱，争做学习形监狱民警”活动，以新意识、新理论、新理念、新技能来丰富自身素质，完美自己的人生。
再次要正确对待压力。要树立正确的处世观，把压力看作是生活不可分割的一部分，做好抗压的心理准备。遇到突如其来的困难和压力，不要惊慌失措，要静下心来，审时度势，理顺思路，从困境中找出解决问题、缓解压力的办法。要确立切实可行的目标定向，切忌由于自我的期望过高，无法实现而导致的心理压力。在前进过程中，无论出现何种艰难、困厄，都不要轻易退缩、逃避，要化压力为动力，不断强化自己的进取意志，充分发挥全身的能量，坚定不移地向目标迈进。同时要学会适度卸减压力，
做到有张有弛，有劳有逸，适当宣泄，及时疏导，乐观幽默，积极向上。 | 
