广东省公安民警“心理热线”平均每小时接5个民警咨询电话;民警心理问题应引起重视 这是一组令人关注的数字:广东省公安民警心理健康服务中心成立四年来,开通的热线电话共运作2100小时,接到10500个心理咨询电话,平均每小时就接到5个民警打来咨询电话!中心建立的心理咨询网站,访问量达到110多万人次,收到警员心理咨询邮件3800多封。 该中心负责人告诉记者,他们研究发现,公安民警的心理素质普遍强于普通人群,但他们由于工作压力大、与社会阴暗面接触多,承受的心理压力也远比普通人群大。民警的心理问题应引起重视。 全省70%民警心理健康 广东省公安民警心理健康服务中心成立之前,省公安厅曾组织30多名专家,分赴全省21个市,对全省3万多民警进行调查。调查显示,全省70%以上的民警在心理上是健康的,处理突发事件的能力基本高于一般人,民警的心理素质比一般人要强,一些指标明显比普通百姓高,但心理压力要比一般人大,更容易产生疲劳、烦躁、紧张等不良情绪。 40岁以下民警心理压力大 4年来,省民警心理健康服务中心接到的1万多个电话中,有一半以上是反映工作压力大、人际关系难以处理,比如没有时间陪女朋友等问题。有的民警妻子打来电话,说自己丈夫长期在外面,怀疑丈夫有外遇,其实丈夫是在工作。另有近一半是反映感情、婚姻问题。 打来电话的多数是40岁以下的民警及其家属。据介绍,存在心理压力的多数是40岁以下的青年民警。 实际上,民警的心理压力比很多职业的压力都大,已是社会共识。自1995年以来,天津市公安局安康医院先后对6482名民警进行心理检测,发现845人存在心理问题,比例高达13%;从1999年开始,四川省公安厅对全省1万名民警进行过心理测试发现,5.07%的民警存在各种心理疾病。 接触阴暗面多易发心理疾病 警察一向被视为钢铁硬汉,他们心理压力为什么会这么大? 在接受记者采访时,省公安厅政治部主任白先河分析说,现在处于社会转型期,案件高发,一些民警工作压力大,全省每年有400~500名民警受伤。珠三角地区暂住人口多,发案多,民警心理压力比其他地区要大。很多民警经常处于超负荷运转,东莞一些民警连续20~30个小时工作,珠三角地区民警加班普遍在800小时以上,长期加班带来失眠、心理疲劳等多种疾病。 工作强度大带来身体压力同样大,广州、东莞等地的青年民警半数以上有职业病,相当多的交警患有呼吸道疾病、腰酸腿疼等。长期在外工作,回家少,对孩子缺少关爱,很多民警留下心理负担。而由于地区经济差异,现在民警收入差别大,广东有的山区县的公安局长每月工资才1500多元。工资低,普通民警养家糊口压力大。 广东公安民警心理健康服务中心顾问组专家、中国心理学会副理事长莫雷认为,从工作性质来讲,民警的工作往往需要大量接触社会上的阴暗面,长此以往可能会影响他们的心理,造成思维、性格和情绪等出现不正常的波动。如果警察带着心理障碍工作,执法时可能会引起一些意想不到的后果。
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