如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地；如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗；如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你的岗位。这是雷锋日记里的一段话，它告诉我们无论在什么样的岗位都要发挥最大的潜能，作出最大奉献。

 　　爱岗敬业是人类社会最为普遍的奉献精神，它看似平凡，实则伟大，一份职业，一个工作岗位，都是一个赖以生存和发展的基础保障，同时，一个工作岗位的存在，往往也是人类社会存在和发展的需要。所以，爱岗敬业不仅是个人生存和发展的需要，也是社会存在和发展的需要。

　　收费站作为社会的窗口单位之一，职工的工作态度、工作效率，甚至一言一行，不但都关系着自己的形象，而且影响收费站，甚至高速公路的形象，这就要求我们必须竭尽全力注意自己的工作表现，稍有不慎就会损坏单位的形象，给创建文明示范窗口抹黑。因此，我们收费站的每位员工只有真正做到爱岗敬业。我们创建文明示范窗口才能锦上添花。

　　有人说，收费工作是一项简单的工作，谁都能干。可是只有真正干上这一行的人才会知道收费工作的不易和辛苦，才会品尝到其中的酸甜苦辣。收费工作苦，不仅仅是年复一年、日复一日的顶风雪、熬酷暑，还要饱受昼夜轰鸣不止的噪音污染，呛人的汽车尾气和重复单调的收费流程；收费工作难，不只是司乘人员的不理解、不配合，还要面对频繁出现的征缴矛盾，以及时不时的白眼、辱骂等。

　　面对这些，我们的收费员依然是微笑服务，将所有的委屈都埋在了心里，因为我们深知，收费工作是收费站对外服务的窗口，岗位虽小，但责任重大。我们的一举一动、一言一行都影响着人民群众对收费站工作的看法，我们代表的是收费站的形象。所以，我们要时刻鞭策自己用最优质的服务、最优良的作风去站好每一班岗，尽心尽力完成每一个收费工作日。我们在工作中经常碰到这样的情况：司机师傅出于个人利益拒不缴费，刚开始语气柔和地要求收费员通融，但看到我们的收费员严格把关，丝毫没有放行的意思时，他们就用激烈的言语冷嘲热讽，然而我们的收费员依然面带微笑，耐心的对他们讲着国家的收费政策，让他们知道公路的修建、养护都是需要资金的，最终让他们理解并主动的缴上通行费。

　　怎样才能做到爱岗敬业呢？我认为首先要对工作认真，反对粗心、懒散、草率。例如我们干收费工作，只有精益求精，对每辆车的车型、车号、费额、找零都做到准确无误时，我们下班的费收总额才会正确，这样我们才会越来越对自己的工作感兴趣，才会变得爱岗敬业。

　　让我们每一个人都爱岗敬业吧；只有这样，我们收费站的“文明示范窗口”才会更加亮丽，才会真正做出表率，起到带头示范作用。