论坛简介:
美国前管理协会会长赫尔雷格尔教授指出:“二十一世纪管理的趋势是心理学化”。管理学和心理学就好比照相机的广角镜和长焦距,后者在对人的研究面更为集中深入甚至细致入微。所以,管理要以人为本,对人的心理的深入研究是一个基本前提。从企业经营角度看,商场如战场,自古兵家讲究的也是“攻心为上,攻城为下”;通晓市场经济中人的心理变化,从而能把握先机,运筹帷幄而决胜千里,也是各行各业企业家的迫切需要。因此,在发达国家,心理学已经开始成为企业家的必修课。
在企业运作过程中,人力资源管理是一项核心管理活动,而任何管理活动又都要建立在员工心理认同的基础之上,为了最大限度地激发员工的积极性和主动性,提高管理者的工作效率及工作质量,重视员工的心理就显得尤为重要。如何在招聘面试中更准确地识别应聘者?怎样才能使培训工作倍受员工的欢迎?如何让我们的员工激情燃烧?怎样使得离职面谈变得更加积极主动?…… 这些经常是企业高层领导及人力资源从业人员深感困惑的问题。为此,深圳市人力资源开发研究会将于10月30日在深圳举办大型《行为心理学技术在人力资源管理中的应用》研讨论坛,本次论坛由著名心理学专家林陌博士主讲,届时将有众多研究会的知名企业会员将出席论坛、参与讨论。
论坛纲要:
模块一:招聘中如何应用心理学技术
为什么所招聘的人才面试、工具测试效果还可以,而上岗后总有不尽如人意的地方?HR经理常常困惑:问题出在了哪里?
应用测试工具得出的数据,并不是一个经验推断的行为,而是一个心理学技术应用的行为
模块二:员工关系管理中如何应用心理学技术
同样的经验为什么有些冲突和纠纷可以处理得圆满,有些冲突和纠纷竟然引发了劳动争议?
避免劳动争议的风险,仅仅靠对法规揣摩的能力,借鉴争议的处理经验,是否有隔靴搔痒的味道?
如果HR人士总是凭借经验去面对员工的投诉、纠纷、离职、冲突等现象,只可能有侥幸的结果。到底问题如何解决,使得侥幸变得十拿九稳,这也是一个心理学技术应用的行为。
模块三:现场提问