本文试图以心理学理论为依据，以工厂实际为准绳，对被领导者逆反心理的产生、发展及其消弭对策作一探讨，企望为企业各级领导者有效地消弭职工群众逆反心理，开展思想政治工作提供参考。
一、逆反心理的成因
首先，逆反心理产生的原因大致如下：
1、对立情绪下的产物。
2、好奇心作怪。
3、是人们一般的心理发展规律所引起的。大凡人们都有这种心理状态：“得之弥艰，视之弥珍”，越是难以得到或得不到的东西越是想得到它，容易得到的东西反而不太令人珍惜。
其次，逆反心理的主要成因——对立情绪
逆反心理三个基本成因中，第一个成因即对立情绪，可能是工厂实际中逆反心理形成的最主要、最客观、最常见，不可回避而又是难于解决的问题。因此，有必要着重剖析这个成因。
对立情绪可从轻微不满、气恼、微愠变化到激愤、大怒，它一般是欲望和要求被阻抑时所产生的情绪；此情绪发展下去，久而久之就导致逆反心理。逆反心理得不到消除而恶性循环，就很有可能失去自我控制能力，发生攻击或伤害或破坏性行为。在工厂实际和社会生活中，逆反心理的主要特征是对立情绪不断膨胀到如不有效掌控、降限则非逆反不可的心理。而对立情绪产生的原因，往往是由自尊心被挫伤，不被人相信，受到不妥当的待遇，别人对他虚伪或对与他有关的事情处理不公正，无缘无故地失去他认为有价值的东西（比如扣去奖金、分配不公、个人名誉受损等），计划和打算的实现受到威胁，领导干部官僚主义、以权谋私等。当他感到可能有危及自身利益和背逆自己的意志时，特别是当他认为某种阻挠是不合理的或者是故意冒犯、无礼辱骂、恶意攻击时，对立情绪由此开端。
二、如何消弭逆反心理
怎样消弭或预防被领导者的对立情绪，领导者可从心理学的有关方面去找途径，寻对策。
选择一，端正“自我观念”。心理学把人们对自己在社会生活中所处的地位和作用的认识称作自我观念。自我观念有正误之分，“自我奋斗”、“自我陶醉”、“自高自大”不可取，而“自我修养”、“自我检点”、“自我奉献”、“自我牺牲”则是必要的。领导者的身份决定了他在一定的情况下于工作中对部下要保持一定的领导关系，也并存着一定的权利和义务。要按照一定的社会道德规范及工厂规章制度乃至党性党纪办事，尤其要按照“三个代表”的要求，应该而且必须努力体现共产党员的先进性。
选择二，变“情绪对立”为“情绪并立”。情绪并立是针对情绪对立而言的，通过人们有意识的努力，消除那种对立情绪，使关系体中成员心理并立一致发展。心理学上又称作“心理调适”，它与“心理失调”相对。变情绪对立为情绪并立，变心理失调为心理调适，也是领导者掌握领导艺术的良方及其实施过程。这正是我们平时强调的“维护稳定”的重要的具体细致的举措之一。
1、帮助纠正不良性性格。心理学中的有些性格如懦弱、暴躁、疲沓等是不好的，会产生不良后果。相反，有些性格不能说不好，但超过一定限度就会发生问题。比如开拓型性格人，可能不从实际出发而冒进；独立型性格人可能刚愎自用，自以为是。同样转化为不良性性格。尽管性格是在长期的生活、工作实践中形成的，但并不是不可改善的。倘若被领导者有性格方面的原因，领导者则须既不一味迁就又不放纵听任。要注意的是决不能片面强调以领导意图为意图而强加于被领导者，事实上，工作尤其是性格上可能且允许求大同存小异，不可能也不能处处勉求一致。
2、心理交融。在生产过程中，领导者可通过行政指令或命令要求被领导者干什么、怎么干。但不可忽视的是，领导者与被领导者之间还存在感情交融的问题。心理学称心理交融。从思想上、工作上及生活上，尊重人、关心人、帮助人，体现并符合以人为本的原则，这是领导者领导被领导者的一种常见的工作方法，这种方法就最能达到心理交融的意境。
3、心理位置互换。平常所言的“设身处地”、“将心比心”就叫心理位置互换。领导者就应该多从“我替被领导者想想”、“假如我是被领导者”等去考虑，实质上这也是了解、理解、谅解的过程。也就是说，要实现心理位置互换，领导者要尽可能地了解被领导者的“自我观念”及外界条件，比如可通过经历调查、行为观察、面谈、家访、问卷等进行心理了解、诊断，进而理解和谅解被领导者。
4、记忆和遗忘。工作中不仅有欢乐也有忧愁；不仅有做对的，也有做错的。这就引出了记忆和遗忘的心理功能。领导者与被领导者之间，由于工作关系总有过一段目标共同的愉快合作时期，由于人际关系总有过些许交往友好片断，这就需要通过记忆，再现这些赏心事，推进或转化工作关系及人际关系，消除对立情绪。领导者必须践行“三个代表”，立足以人为本，面对并适应错综复杂的社会及企业环境尤其是人际环境，在多元性、综合性、立体化的整体观中把握对立情绪的因素，对症下药或有的放矢地消除或预防被领导者逆反心理的产生。当然，从内因与外因的观点看，很多时候，被领导者要发挥主观能动作用，积极消除对领导者的逆反心理，不论自动的或他动的，尤其是力争达到“八荣八耻”的标准要求，而且可基本比照领导者所采取的心理作法。
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