容易产生消极激情的，大致有以下几种人。一是自尊心特别强的人。他们十分要面子，自尊心受不得一点损伤，在受到严厉批评、讽刺打击或是满怀成功希望的事遭到挫折时，都可能对们造成强烈的精神刺激，引起消极悲观情绪，从而产生消极的激情，做出错事来。二是不爱学习，愚昧落后，法制观念差的人。这些人做事不考虑后果，也根本不懂得会造成什么样的后果，很容易在消极激情的支配下以身试法。三是自小娇生惯养，放纵任性的人。这种人自制力很弱，往往凭情绪办事。四是胆汁质气质类型的人。这种人脾气暴，好发火，一触即跳，往往会在暴怒的情况下不顾后果地行事。五是性格内向或心胸狭窄的人。他们有什么事总是闷在心里，不愿意向别人讲，而且疑心较重，对一些小事耿耿于怀，以至越想越想不通，容易悲观绝望，甚至走上绝路。人的激情尽管是强烈、短暂的，以突然爆发的形式出现，但仍有一个发展的过程。人的反常情绪，开始时往往呈现出明显的生理变化特征，如情绪低落、心神不定、语无伦次、手足无措等。从这些现象入手，及时弄清情况，对症下药，做好疏导工作，就能控制和终止情绪的恶化，避免过激行为的发生。管理工作者如能较好地了解和掌握有关激情的心理学知识，就能注意把工作做在前头，“防患于未然”。俗话说，“人非草木，孰能无情”。只要我们做到以情感人，将心比心，以心换心，就一定能够不断提高管理工作的有效性。

本条共有2页  上一页 1 2