随着社会主义市场经济的不断深入发展，市场竞争更为激烈，企业实行优胜劣汰。我们企业青年职工面临着“企业经营机制的转变”、“国企资产优化结构”、“经营者能上能下”、“职工的身份改变”、“人员能进能出”、“收入能增能减”等等重大课题。新的课题冲击和引导着青工思想，同时也触及到青工许多具体利益，处在这个时期的青工，各种心理、矛盾也就会不断在言行中表现出来。面临这种形势，作为担任企业青工思想政治工作任务的团组织，应如何正确引导、教育青工呢？本文就此谈些浅见。

　　青工是社会主义市场经济建设中的一支最富有活力，最具有创造潜力的主力军，也是整个社会变革中的最活跃的积极因素。当前企业中青工比例不断增大，已成为企业经济建设一支骨干力量和排头兵。邓小平同志在长期革命、建设和改革的伟大实践中，始终关注和高度重视青年工作，他充分肯定了当代青年的历史地位和作用。他指出：“青年是我们的未来，是我们一切事业的继承者，是实现我国新世纪发展战略目标的最终依靠力量，是我们事业必定要兴旺发达的希望所在。”他还将这些观点在多次讲话中反复加以阐述。我们知道，在人生的旅途中，青年时期是一个光辉灿烂的黄金时期；同时青年又处在生理和心理的发展时期，是处在意志、性格和人生观的形成与塑造过程中。在这过程中，他们不可避免地存在着弱点和缺点。因此，在当今企业改制时期，如何把握青工的心态，适时适地进行正确的引导和多形式的教育，充分发挥广大青年勇于创新投身企业改革的积极性，赢得他们的理解和支持，是企业改制工作顺利进行的一种保证。

　　一、青工心理状态分析

　　青年职工的心理状态，总是与时代的特点相联系的，进入新世纪的青年职工，他们的个人经历与六十年代参加工作的老职工有很大不同，而且与七、八十年代参加工作的中年职工也有区别。随着改革的不断深入，社会经济突飞猛进，科技文化日新月异，青工心理状态因此而呈现出多种多样的变化。笔者作为团委负责人与企业青工有广泛接触，在深入调查中发现青工无论在思想和行动上，都有着很深的时代烙印：他们面临的是社会主义市场经济为特点的新的历史时期；面临着在没有前人经验条件下，建设具有中国特色的社会主义道路的艰苦创业时期；又面临着全面对外开放，企业走向市场，准备与世界经济接轨的新的历史时期。所有这些时代的特征，必然在当代不少青年职工身上表现出积极和消极因素相互交织，错综复杂的现象。这一代青年职工知识结构和层次比上一代高，追求物质和精神享受也更具高层次，尤其是对文化生活方面的需求，表现出敢于超前、敢于创新的趋势。另外，他们自我独立意识日趋突出，开始了由“自在的我”向“自为的我”的转化。希望从周围的人对自己的态度、评论中了解自己，并经常从伟人传记和书刊中摘取跟自己个性接近的名言警句来鞭策自己。他们更注重自我设计、自我实现，厌倦说教，他们总是希望自己能成为改革大潮中的弄潮儿，而不是被动地适应改革。但是他们由于涉世不深，因此自我调节能力较差，在工作生活中遇到一些挫折，思想上极易波动。
根据本单位实际情况并结合有关方面的调查资料，可以把当前企业青年职工的心理状态分为四种类型。

　　（一）要求进步，勇挑重担——进取型。

　　这一类青年职工既有远大理想和奋斗目标，又能坚守岗位，出色完成本职工作，既是政治上的骨干，又是生产上的突击手，具有较高的劳动技能和现代管理水平。他们思“进”、思“治”、思“兴”，渴望改革，支持改革，更愿投身改革之中，坚决拥护党中央关于深化改革的正确决策，特别是在党中央多次提出“全心全意依靠工人阶级”的指导思想以来，更是精神振奋，责任感倍增，千方百计克服困难，把生产搞上去。
这部分人约占所有青工的百分之三十，尽管人数不多，但他们是青年职工中的主流，企业在改制中起着先锋、排头兵的作用。

　　（二）讲究实际，重视现实——务实型。

　　这一类青年职工的思想特点是求实惠，他们讲究实际，崇尚真实，注重实践，讲求实干，对于看不见、摸不到的事情不关注，而且他们的反映出的思想方法、价值标准、行为准则和生活追求等方面既有积极的一面，也有消极的一面。在交谈中，有位青工说：“企业改制，打破大锅饭，体现效率优先，多劳多得、不劳不得，特别对于我们青年身强力壮、知识丰富、接受新生事物能力强、学得快当然有好处，但对于我们这样的普通职工来讲，大政策自有领导确定，与我们没有多大关系。对于企业改革，别人怎么走，我们跟跟就是了，跟跟不动脑筋，天塌下来有领导和大伙一起撑着”；还有一些青工反映出反正改革内容我们无权干涉决定，有领导说了算，我们只要多干些活，多挣工资已满足了，不管闲事，最怕改革一改，三个人的岗位，一个人顶着，工资还是不动。笔者认为这种只求“实惠”、不关注企业改革的心理，其原因是多方面的，主要是：

　　（1）一些企业领导干部高高在上，官僚主义，自身素质较差，特权观念强，民主意识淡薄，对广大青工为企业发展提出的一些合理化建议不闻不问，没有采取积极措施，严重挫伤了青工的积极性。青工们对此既看不惯，又管不了，只好任其自然。（2）靠“能人”治厂，贬低了广大青工在企业中主体地位和作用。因此导致青年对企业改制的参与意识日益淡薄，只要顺着领导意图干，就能保自身安稳。

　　这部分人约占青年职工的百分之四十。在思想政治工作中，这种“求实”倾向应当引起重视，对不正确一面要给以正确引导和教育，努力克服他们消极的一面。

　　（三）对改革期望过高，既盼又怕——观望型。

　　这一类与务实型的青年职工同样对改革抱有期望，思想特别活跃，他们支持、参与改革，也是改革顺利进展的保证。但正是青年独有特性决定了他们在支持改革的同时，又产生对改革期望过急的毛病。在调查中发现有些青年职工有这种片面的理解，“我如果我已选择或想选择能发挥自己特长的工作，领导不让我干，这说明了改革是在做表面文章。”有一些青年职工则说：“三人在同一岗位上，如果其他二个工人下岗了，三个人的工作岗位变成我一个人干的工作岗位，那么我的工资应得是三人的工资，否则就不是真正改革。”人总是有二种期望心的，当期望变为现实，这期望就成了人生发展道路上推动器，起到激励作用。而当期望破灭了，受到了挫折，就易产生消极行为。一些青工经受挫折后，产生了消极行为，是因为他们对改革期望过高，理解片面，他总以为改革一定会给自身带来好处，为自身利益服务，而却没有深刻地认识到改革是一个复杂又艰难的过程，必须是用不懈地努力和诚实的劳动来换取自身的利益。企业改制是在广大范围内调整职工利益，但并不是所有职工都能得到同等利益。一些青工心理期望没实现，对新制度产生意见，是可以理解的。

　　大量企业改制已经成功使大多数职工获得了实惠，使亏损企业丢掉包袱轻装上阵，企业重新获得生存，改革深入人心。从调查中发现广大青工是支持和拥护改革的。有的青工说：“企业改制打破铁饭碗是市场经济的要求，势在必行。”但也发现一些青工心里还充满着种种矛盾心理。例如一位新分配来我厂的学生说：“改革我支持，但我刚上班，技术比别人差，到用人时往往会吃亏，首先成为下岗的对象。”还有一些女青工担心自己原可以享受的怀孕、生育优惠政策会受到影响。这种既盼又怕的心理反映在青工心理结构中，支持改革的心理和低风险承受能力的保守心理并存的特点。许多青工的理智心理与追求个人物质利益的心理，这种矛盾心理说明青工在改革问题上对改革的复杂心态。这种心态主要是“铁饭碗”制度所造成的。“铁饭碗”观念已深深刻在一代人的心中，一旦“铁饭碗”变成“泥饭碗”，青工心理就难以平衡。人们虽然拥护改革，但一旦遇到改革来临需要打破旧秩序，尤其是在眼前利益受到损失时，一些人往往就会对改革产生矛盾、彷徨心理。

　　这部分约占青年职工的百分之二十五。在思想政治工作中，这种“思想不稳定的心理和矛盾”，要及时去引导和教育，调动其积极性，消除其消极一面。

　　（四）缺乏理想，情绪不稳——波动型。

　　这一类青年职工既有关心政治、关心集体的表现，又有不切实际的想法，因而劳动积极性往往不高。其产生的原因是多方面的，既有宏观、微观上的客观原因，也有主观原因，主要的有以下几方面：

　　1．企业经济效益不好，职工实际收入下降，不少职工还面临着下岗待业的问题，因而引起思想波动，情绪低落。
　　2．遇到具体的困难长期得不到妥善解决，特别是青年职工的住房、学习进修等方面所遇到的困难。
　　3．党风不正、干部队伍中的以权谋私和腐败现象等方面，挫伤了青年职工的积极性，导致他们情绪低落。
　　4．个人期望高，以致脱离现实，达不到目的，失去了信心。

　　这部分约占青年职工的百分之五。对青年职工这种情绪低落、思想波动情况，既要在宏观上端正党风等等，又要及时做好具体的思想政治工作，调动其积极性，为企业服务。

　　二、克服心理障碍的对策

　　如何有效地克服青工心理上的障碍，我认为应该做好以下几方面工作：

　　1．以正确的舆论加以引导，抓好形式多样的宣传教育工作。

　　企业改革是一项复杂工作，在进行改革前和改革中，一定要充分发挥舆论先导作用，使广大青工了解改革的迫切性、必要性、复杂性、艰巨性，并理解和支持改革。

　　首先应利用企业各种舆论宣传工具，如厂报、黑板报、广播等大力宣传现行的劳动制度、产权制度所带来的劳动生产率低下弊病，指出不改革企业就没有活力，就难以在激烈的市场经济中立于不败之地，不改革职工收入稳定提高也是一句空话。使青工增强忧患意识和竞争意识，克服求稳求全的保守思想。其次，企业内部初步实施方案要在青工中通过问卷、座谈、讨论等各种形式进行调查，以弄清改革思路和青工思想状况差距，了解青工对改制内容的认识。使青工都知道当前企业改制是市场竞争中的必然要求，势在必行。宣传教育工作要做到有的放矢。我认为在青工中重点是要澄清四种模糊认识，处理好二种关系，提倡一种精神。澄清四种模糊认识即是：（一）不能把用工制度的改革与全心全意依靠工人阶级对立起来；（二）不能把企业从严管理与职工主人翁地位对立起来；（三）不能把搞平均主义、吃“大锅饭”与社会主义优越性等同起来；（四）不能把社会主义市场经济和资本主义性质混同起来。处理好二种关系就是：（一）是要处理好个人专长与岗位是否对口的关系。由于企业不可能因人设岗，必然会有部分人员的专长与岗位不对口，在一时有困难的情况下，青工要服从企业的利益，服从生产经营的需要，安心本职岗位。（二）是正确处理留与走的关系。在企业效益不好时，要教育青工正确认识眼前利益和长远利益关系，个人利益与国家利益的关系，培养青工艰苦创业的精神、献身的精神，与企业同呼吸、共命运。提倡一种精神就是奉献精神。改革的目的是为了解放和发展生产力，而改革过程本身则是一次利益的重新调整过程。要教育青工正确对待改革中的得与失。改革需要开拓进取，更需要奉献精神。在不断深化企业改革过程中，我们尤其需要在青工中倡导奉献精神。针对青年模仿能力和竞争意识强，总希望自己能不断超越别人来表现自己存在的价值等特点，用榜样激励机制来调动他们的积极性，激发其内在动力。同时还要宣传“科学技术是第一生产力”的观念，引导青工立足本职，学好科学技术，用好科学技术，充分发挥科学技术在企业生产中的巨大作用。还要引导广大青工在深化企业改革过程中自觉地与企业的命运联在一起，说主人话、干主人活、尽主人责。要强化共青团组织，引导每个青工团员积极参与改革，充分发挥每个团员在深化企业改革中的突击作用和先锋模范作用。

　　2．制订切实可行的改制方案。

　　改革是一项关系到青工切身利益的大事，直接影响到青工的心理变化。改革方案要在深入调查研究的基础上制订，要充分征求广大青工意见，增强青工参与感。同时，改革的深度与广度要切合青工的心理承受力。要做到岗位工种设置和工作量公开，先上后下，先干部后工人地增加透明度，聘用组合时要坚持任人唯贤和双向选择，避免优亲厚友，鼓励平等竞争，能者上，不能者下，以增加职工对改革的信任感。做好落聘青工的工作，对因各种原因未被聘用的青工要区别对待。对技术差而落聘的青工应进行再就业座谈会、技术培训，考核合格后再推荐上岗；对人际关系紧张的青工，允许在厂内流动或调离本企业；对一贯吊儿郎当的青工则用警告形式促其改正，如仍恶习不改，则予以辞退，尽量少开除处分。对于青年的后顾之忧要认真解决，做到工作上满负荷，生活上减负荷。按照效率原则进行的劳动制度改革后，企业青工工作量或劳动强度会明显增加，不稳的心理因素也因此会增多。企业领导要充分认识到这一点，花力气办好职工俱乐部，丰富职工业余生活；办好食堂、改善工作环境以及关心大龄青年职工的婚姻大事等实际问题，使之更好地消除生活负担而投身改革。

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