在开创水文工作新局面的大好形势下,水文职工积极性的调动与发挥,主要靠党的正确路线、方针和政策,靠强有力的政治思想工作,全面提高他们的思想道德和科学文化素质来实现。然而,作为水文工作的领导者,熟悉水文职工不同的心理状态,满足其心理需要,对全面调动与发挥职工的工作积极性也是不可忽视的重要因素。因此,在实际工作中,了解职工心理状态、克服他们的消极因素是非常必要的。
要使职工保持饱满的工作热情,就要满足职工的情感心理。“感人心者,莫过于情”,动之以情,晓之以理,有感召力,能引起对方的思想共鸣。党的领导与群众是鱼水关系,干部作为人民的公仆,就必须把人民的利益放在首位,与人民建立深厚的感情。首先,领导者对职工要和蔼亲善,真诚信任,不论是领导向职工布置工作,还是职工向领导反映情况或汇报思想问题,都要热情可亲,以诚相待,不要总摆出一幅领导架子,令人望而生畏,敬而远之。其二,要关心职工生活,把职工的疾苦放在心上,主动热情帮助他们解决问题。对职工的工作情况、思想问题,主动了解,做到心中有数。对他们的困难能解决的决不拖延,先想到的决不让他们提出来再解决。绝不能对职工的疾苦漠不关心,视而不见,久拖不决,尤其对待工作更不能如此。三是领导应深入职工之中,和职工一起参加一些不拘形式的文体娱乐活动,不但要以领导者的身份组织,还要以参加者的身份出现。与职工同娱乐,增强情感。“人非草木,孰能无情”,领导对职工热情可亲,体贴关心,缩短了彼此之间的距离,融洽了关系,使职工感受到组织和领导的关怀,集体的温暖,就会使职工焕发出巨大的工作热情。否则,领导和职工心理之间就会疏远,处于不情愿的矛盾之中,职工的积极性就易受到挫伤。
要使职工保持稳定的工作情绪,就要满足职工的公平心理。公平即公正、合理,而不是平均心理,这也是人们普遍存在的一种客观心理。他要求领导干部,要站在公正的立场上,严格按原则、政策办事,绝不能看人处事,感情用事。主要表现在:用人选才上,要用同等条件同等机遇,任人唯贤,择优录用,不搞任人唯亲、帮派体系;在分配工作上,要根据每个人的性格、志趣、爱好、素质、技术状况合理分配,量体裁衣,尽量发挥各自的特长;在取酬上,尽量体现 “多劳多得、不劳不得”的分配原则;评发奖金,要按贡献大小,不搞平均主义;合情合理,一视同仁。该办的一定要办,不该办的做好解释和思想工作,并积极创造条件解决职工的实际问题;在对职工的表扬与批评上,要坚持一分为二的观点,不要“锦上添花”或一无是处,使职工口服心服,从而保持稳定的工作情绪。
要使职工保持旺盛的精神状态,就要满足职工的理解心理。职工需要领导对他们的工作作风、思想意识、兴趣爱好、理想追求给予足够的理解。如果领导真正理解了他们,他们的精神将得到很大的鼓励,保持良好的精神状态,高昂的工作热情。否则,他们就会垂头丧气、萎靡不振、牢骚满腹,积极性就难以调动。领导不仅关心职工的冷暖苦乐,还要关心职工的兴趣爱好,志向抱负,把关心的范围扩大到包括物质、精神和其它各个方面,各个层次。有理想、有追求、不甘示弱、不甘落后,这些都是职工的一般心理状态,又是一种积极因素,需要得到领导的理解和支持,而绝不能不加分析,加以压抑和限制,这样会给他们造成一种逆反心理和压抑感,不利于调动其积极性。领导应在理解的基础上加以引导,使这些心理表现转化为积极性而发挥出来,就会变成强大的精神动力,促进水文工作的开展。
要使职工具有积极向上的自信意识,就要满足职工的自尊心理。自尊心人人有之,青年人更为强烈。职工希望受到领导的重视,同志们的尊敬。这是一种要求向上的、不甘示弱的自强意识和积极因素,领导要给予尊重和爱护。对于要求向上的职工,可对他们提出较高的目标,严格要求,对于他们由于经验不足或一时疏忽出现的失误,要帮助分析原因、正确引导,指出今后如何去做。在上级追查时要主动承担责任,切不可不问原因,简单草率地处理。那样会使他们感到委屈,丧失上进心。领导对有缺点的职工不轻视、不嫌弃,对他们的工作表现不随意下结论。大量事实说明,尊重职工、信任职工是教育职工的前提,不尊重职工、不信任职工的领导也得不到职工的尊重和信任,也就达不到启发、调动和发挥职工工作积极性的目的。
要使职工发挥潜在的创造能力,就要满足职工的成就心理。职工要求自己的能力、智慧、成就被领导和大家承认,以充分体现自我价值。满足这种需要,一是要求领导给他们创造一个能发挥聪明才智的条件和环境,在精神和物质上给予支持;二是对他们的工作成绩、科技成果和经验给以充分肯定,并加以运用或向社会推荐;三是当他们的成就欲望因主客观因素受到限制、挫折时,要帮助他们分析原因,激励他们总结经验教训,创造条件继续前进。只有这样,职工的成就心理才能得到满足,成就欲望才能得到实现,他们才能为之精神振奋,自觉地发挥潜在的能力和聪明才智,进行创造性劳动,他们才能不计报酬、废寝忘食地工作,才能为开创水文事业的新局面而努力。
职工心理需要的满足程度受家庭、社会、科技发展状况,尤其是领导的素质和领导艺术的影响,也取决于职工本人的政治思想水平高低、专业知识薄厚、观察和分析问题的能力。满足职工心理需要,要求领导经常了解职工心理状况,帮助他们消除不健康心理因素,对他们进行经常性的党的路线、方针、政策教育,加强思想政治工作,开展谈心活动,使他们全面提高政治思想觉悟和素质。只有这样,才能把职工的工作积极性充分调动起来,才能使他们全心全意地、聚精会神地为水文事业作贡献。
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