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职业枯竭,“窒息”的痛苦
日期:2006年11月23日 新闻来源: 作者: 新闻阅读次数:

   职业枯竭重在自我调节

   一个人一生平均要工作40年,一年52周,每周工作5天,每天8小时,那么在人的一生中,大约有83200个小时是在工作岗位上度过的。因此,人在职场愉快与否,关系到我们一生幸福与否。当工作不再是乐趣,而只是负担时,你可能没意识到:你也许正在遭遇———职业枯竭,“窒息”的痛苦
  “我以前很喜欢这份工作,可是现在,唉,越做越没劲!”“这次任务又没完成,最近屡战屡败,是不是我的工作能力下降了?”“连续三个月我在工作时脑子里常常一片空白,我恐怕不能干这行了?”……常听到上班族这样的抱怨。

  “这种在工作重压之下身心俱疲、厌弃工作的感受,心理学家称之为职业枯竭,是一种身心能量被工作耗尽的感觉,也称为心理枯竭。表现为:身体疲劳、体力不支、情绪低落、热情下降、创造力衰竭、价值感降低、人际关系淡漠等。”西南医院临床心理咨询中心瞿伟教授说。现在我国已经进入职业枯竭的高发期!在职业枯竭逐渐成为“流行病”的今天,大多数人对它还缺乏必要的了解,也缺乏应对能力。

  认识职业枯竭

  按一般都市人的标准,张小惠(化名)是人们心目中典型的成功女性:大学毕业就接手父亲经营的房地产公司,业绩不俗,令人艳羡。然而,谁又知道,她最大的愿望就是渴求平淡的日子,从接手公司的那天起,就觉得背负的责任重大,长期的重压弄得她身心疲惫,她觉得工作、生活都“十分没劲”:疲劳、焦虑、易怒。一次因生意丢单而发怒的她,竟一拳击碎了办公室茶几上的玻璃,她这才意识到自己心理上出了严重的问题。

  类似这样患上了“职业枯竭”的严重心理疾病的人还不少。据某心理卫生中心统计,最近因工作压力产生心理疾患前往咨询治疗的,占到整个治疗人群的三分之一。

  染上职业枯竭的人犹如失去水的鱼,备受窒息的痛苦。其具体表现主要有:他们感到自己有明显的空虚感,觉得自己的知识好似被掏空了一样,无法满足工作需要;注意力不集中,思维效率降低……离职倾向加剧,甚至转行了。

  职业枯竭原因

  职业枯竭是如何产生的?瞿伟教授这样分析道:

  从个人因素看,有些人是理想及完美主义者,经常为自己制定很高的目标,通过狂热的工作来达到目标。但有的时候由于目标过高,非自己能力所及,或是自我要求过高,长此以往,工作非但不能带来愉快,反而经常体验挫折。

  从环境因素看,某些职业的工作负荷量很大,且需要工作者付出大量的脑力和情感,如教师、医护人员、警察、心理咨询师和新闻从业人员,因此这类职业的工作者也就成了容易出现职业枯竭的高危人群。

  社会竞争越来越激烈,生活节奏变得越来越快,也是产生枯竭的原因之一。

  职场就像是达尔文笔下的原始丛林,强者生存,弱者淘汰,不进则退。许多人都感受到了深深的危机感。可如果仅凭实力说话还好些,一些明争暗斗使得人际关系越来越复杂,一不小心就会碰到一个雷区,长年身处这样一个硝烟弥漫的场所,很难不产生排斥的心理。

  此外,管理者与员工沟通不足、作决策不征求员工意见、政策不灵活、福利待遇不佳等等,会加剧员工职业枯竭的程度。

  抵御职业枯竭

  在接受采访时瞿伟谈到,职业枯竭作为心理学界提出的一个新名词,其实是心理疾病的一种,介于较严重的心理障碍和临床精神疾病之间,已非一般的心理咨询和治疗所能解决。其表现为长期的神经衰弱、对自我评价低、丧失创造激情、潜能不能发挥等,它已影响到工作和发展,其在社会的普遍程度应该引起相当的重视。

  瞿教授提醒:职业枯竭者更需关爱。有人给职业枯竭开过“药方”,如:个人充分地认识、了解自己,了解自己的职业需要;工作娱乐两不误,工作起来不要太拼命;经常审视自我,重建躯体、情感和认知的健康状态,有必要选择新的目标,用新的方式看待生命;有规律地进行锻炼,留出时间享受个人爱好、家庭生活和社会生活的乐趣,找到新的放松方法……

  除了自我调节之外,瞿教授谈到,避免职业枯竭发生要点在于个人要建立一种“自我修复效能”,单位也应重视对员工的心理调节和业务知识技能更新,像国外很多企业都配备有专门的心理顾问。

  这些方法固然有用,但全社会尤其是职业枯竭者就职的单位,也应当创造一些条件,给他们适当的倾听、关怀和鼓励等方面的情感支持。现在社会上似乎有一种偏见,认为这些文化程度高的人(职业枯竭者)不需要关心,他们自己会想法子排遣自己。其实,这类人的心灵之树更需要浇灌。

 
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